Roadstr

Roadstr est la plateforme française de location de voitures entre particuliers. Historiquement spécialisée dans la location de voitures premium, Roadstr est aujourd’hui le 1er loueur de voitures électriques en France et propose plus de 1 000 modèles différents sur sa plateforme pour vous évader le temps d’un weekend ou d’une semaine de vacances, en famille ou entre amis. Grâce à la qualité de sa flotte, de sa technologie et de son support client, Roadstr est également le service de location de voitures le mieux noté en France, avec une note moyenne de 4,8 / 5 sur plus de 20 000 avis collectés auprès de ses utilisateurs.

Faire confiance à Roadstr pour votre location de voiture, c'est également choisir la sécurité. Tous les véhicules de particuliers disponibles sur la plateforme sont couverts tous risques par leur assureur partenaire Altima. Pour le confort et la sérénité des utilisateurs, une assistance 0 km complète cette couverture. Le forfait inclut 250km par jour. Ces protections sont activées dès le paiement de la location sur Roadstr et garantissent une expérience sécurisante et agréable. Le locataire peut annuler sans frais jusqu’à 96 heures avant le début de sa location.

Oubliez les files d'attente interminables aux comptoirs d’agences de location mal situées, les parkings industriels à perte de vue, les véhicules tous similaires ou classés par gammes mal définies et les indisponibilités du modèle souhaité. Sur Roadstr, l’utilisateur choisit la voiture qui lui fait envie et discute directement avec son propriétaire pour planifier son périple. Il peut faire confiance à des utilisateurs passionnés qui sauront le guider et lui dévoileront les secrets de leurs voitures.

Le service client de Roadstr est à l’écoute des utilisateurs. Cette équipe d'experts, basée au cœur de Paris, répond à toutes les questions des utilisateurs, même le week-end. On peut ainsi obtenir des conseils sur le choix d'un modèle de voiture, demander une annulation de la location ou poser toutes les questions nécessaires sur son déroulement. Roadstr conseille également les propriétaires qui le souhaitent sur l’entretien de leur voiture de collection ou de leur sportive pour s'assurer de référencer des voitures anciennes et modernes saines et en parfait état de marche. 

Pour naviguer sur la plateforme, rien de plus simple. Choisissez la ville où vous souhaitez louer une voiture ou la marque (ou le modèle) du véhicule qui vous intéresse et lancez une recherche. Vous verrez apparaître une sélection des plus belles autos correspondant à vos critères.

Choisissez votre annonce préférée et contactez le propriétaire de la voiture grâce à la plateforme : vous n'avez qu'à renseigner vos dates et le kilométrage souhaité pour entamer le processus. Votre interlocuteur disposera alors de 48 heures pour accepter, refuser ou faire une contre-proposition. La messagerie interne du site permet de discuter entre utilisateurs et ainsi en savoir plus sur les caractéristiques et les disponibilités des voitures et de leur propriétaire. 

Le paiement sécurisé a lieu par carte bancaire sur le site. Une pré-autorisation de prélèvement d’un montant de 1000 € est réalisée 48 heures avant la date du début de location. Le montant de la location est stocké sur compte-séquestre chez Mangopay et versé au propriétaire à la fin de la location afin de garantir son bon déroulement. Un contrat de location, disponible via l’application Weproov Go est téléchargeable dès le paiement de la location par le locataire, permet aux deux parties de bien encadrer la location.